Messenger bị lỗi hôm nay. Nguyên nhân và cách khắc phục

Chắc hẳn trong quá trình sử dụng Messenger để gọi điện hay nhắn tin, ai cũng từng gặp phải tình trạng bị lỗi “văng” ra ngoài liên tục. Hoặc không gửi được cũng như không nhận được tin nhắn, thậm chí là bị ẩn mất nội dung tin nhắn từ bạn bè hay người thân… Mặc dù không xảy ra quá thường xuyên, nhưng mỗi lần tình trạng này xuất hiện sẽ gây ra nhiều sự khó chịu cho người dùng. Vậy nguyên nhân và giải pháp để khắc phục Messenger bị lỗi hôm nay như thế nào? Hãy cùng techmienphi.com tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây! 

Hôm nay Messenger gặp những lỗi nào?

Hiện nay, trong quá trình sử dụng Messenger, người dùng có thể gặp phải một số lỗi như:

+ Không nhận được hay gửi đi được tin nhắn của mình trên ứng dụng Messenger Facebook

+ Đôi khi ứng dụng sẽ không hoạt động mượt mà. Có thể bị chậm, lag,  liên tục “văng” ra ngoài và không load được tin nhắn

+ Nhiều tin nhắn từ bạn bè  không hiển thị như bình thường mà bị ẩn đi. Hoặc không nhận được thông báo khi có tin nhắn mới. 

Nguyên nhân hôm nay Messenger bị lỗi

Thứ nhất, nguyên nhân có thể đến từ chính thiết bị của bạn. Ví dụ như đường truyền Internet, Wifi của bạn không ổn định. Hoặc trên thiết bị đang xảy ra một số xung đột ứng dụng. Hay phiên bản app Messenger bạn đang sử dụng hiện đã lỗi thời….

Thứ hai, do lỗi từ hệ thống máy chủ của Messenger. Lỗi này đến từ hệ thống của ứng dụng. Và toàn bộ những người đang sử dụng app sẽ gặp phải tình trạng lỗi tương tự như của bạn. Ví dụ như không truy cập được vào Messenger. Hoặc không load được tin nhắn…

Messenger bị lỗi hôm nay ảnh hưởng đến người dùng như thế nào?

Bởi số lượng người dùng Messenger hiện nay là vô cùng đông đảo. Và có xu hướng gia tăng. Nên khi ứng dụng xảy ra lỗi từ hệ thống sẽ gây ra ảnh hưởng không nhỏ đến người dùng. 

Trong trường hợp lỗi Messenger đến từ các vấn đề trên thiết bị của người dùng, bạn sẽ cần tìm ra cách giải quyết nhanh chóng nhất. Để sử dụng ứng dụng được mượt mà và hiệu quả hơn.

Nhìn chung, khi ứng dụng Messenger bị lỗi sẽ tạo ra nhiều khó khăn cho người dùng trong việc thực hiện nhận/ gửi tin nhắn, video call hay tìm kiếm các tin nhắn từ bạn bè,… Tình trạng này xảy ra không chỉ làm gián đoạn việc liên lạc, kết nối thông tin,… Mà thậm chí còn khiến nhiều người dùng khó chịu và bực bội. Trong một số trường hợp khẩn cấp về học tập và làm việc, việc không thể liên lạc được với nhau sẽ khiến người dùng bỏ lỡ rất nhiều thông tin quan trọng.

Giải pháp khắc phục khi Messenger hôm nay bị lỗi nhanh chóng nhất

Khi thiết bị của bạn xảy ra tình trạng  Messenger bị lỗi hôm nay, hãy áp dụng cách khắc phục dưới đây của chúng tôi 

Kiểm tra kết nối Internet

Trước hết hãy kiểm tra kỹ lại kết nối Wifi/ 4G trên điện thoại của mình. Có nhiều khả năng là việc kiểm tra và đổi một mạng khác ổn định hơn sẽ giúp bạn khắc phục lỗi Messenger nhanh chóng.

Khởi động lại Smartphone

• Với iPhone: Người dùng nhấn đồng thời cả nút tăng – giảm âm lượng. Sau đó nhấn vào nút Nguồn để restart lại máy. Tiếp theo là vào Messenger để kiểm tra xem app đã hoạt động bình thường hay chưa.
• Với Android: Hãy nhấn và giữ nút nguồn đến khi màn hình điện thoại của bạn hiện thông báo. Sau đó chọn Restart để khởi động lại máy. Khi quá trình này hoàn tất, bạn chỉ cần vào lại Messenger để kiểm tra.

Gỡ Messenger và cài đặt lại 

• Với iPhone: Nhấn giữ vào icon Messenger trên màn hình đến khi dấu “-” hiển thị. Sau đó hãy chọn Xóa ứng dụng. Tiếp tục ấn Xóa. Sau đó là vào App Store để tìm kiếm và cài đặt lại ứng dụng Messenger. Tiếp theo bạn cần Đăng nhập vào Mess.
• Với Android: Người dùng vào Cài đặt. Sau đó chọn Quản lý ứng dụng. Và ấn vào app Messenger để chọn Gỡ cài đặt. Tiếp tục vào CH Play để tìm và cài đặt lại Messenger. Cuối cùng là đăng nhập vào Messenger.

Tắt tất cả app chạy ngầm

Xung đột giữa các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại cũng là một nguyên nhân có thể gây ra lỗi trên Messenger. Vì thế, hãy tắt hết các app chạy ngầm để thiết bị của bạn không bị quá tải năng lượng. Đồng thời hạn chế tối đa tình trạng bị xung ứng dụng nhé!

Cập nhật Messenger bản mới

Nếu nguyên nhân gây ra Messenger bị lỗi hôm nay của bạn là do phiên bản mà bạn đang sử dụng quá cũ. Hãy nhanh chóng kiểm tra và cập nhật app lên phiên bản mới nhất.

Phải làm gì khi Messenger hôm nay bị lỗi không gửi được tin nhắn? 

Trong trường hợp gặp phải lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger, bạn hãy làm như sau

Xem tin nhắn có vi phạm tiêu chuẩn của Facebook không

Khi gặp phải lỗi Spam, hệ thống Facebook sẽ đánh dấu bạn đã vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Nếu muốn khắc phục lỗi này, người dùng sẽ cần phải chờ đợi cho tới khi tài khoản của mình hết thời gian bị chặn nhắn tin. Sau khi tài khoản được phép hoạt động bình thường, bạn cần điều chỉnh một số nội dung tin nhắn và hành vi. Nhằm tránh trường hợp không gửi được tin nhắn trên ứng dụng Messenger do lỗi spam.

Xem có ai đó đang chặn bạn không

Nếu bạn vào ô chat nhưng không thấy ô nhập văn bản tin nhắn  được hiển thị. Vậy thì có thể là bạn đã bị người đó chặn.

Trong trường hợp bị chặn thì rất tiếc bạn sẽ không thể gửi tin nhắn Messenger đến người đó được. Thay vào đó, hãy  tìm cách liên lạc khác với họ. Hoặc nhờ họ gỡ chặn và tiếp tục nhắn tin nhé!

Kiểm tra xem có phải tài khoản bạn nhắn đang bị khóa hay xóa không

Nếu tài khoản bạn muốn gửi tin nhắn đến đã bị khóa hoặc xóa. Thì bạn cũng sẽ  không gửi được tin nhắn cho họ trên Messenger.

Hãy kiểm tra lại xem có phải tài khoản bạn muốn gửi tin nhắn bị khóa không. Trong trường hợp thật sự tài khoản này đã bị khóa. bạn chỉ có thể đợi đến khi được mở trở lại. 

Để kiểm tra, người dùng có thể sử dụng một tài khoản Facebook khác để tìm kiếm. Nếu vẫn có thể tìm ra, vậy thì là do họ đã chặn tài khoản của bạn. Ngược lại, nếu không tìm ra thì có thể tài khoản này đã bị khóa, hoặc thậm chí là đã bị xóa.

Giải phóng bộ nhớ trên thiết bị

Giải pháp được đưa ra là hãy giải phóng ngay bộ nhớ điện thoại của bạn. Khi có đủ dung lượng lưu chữ, ứng dụng sẽ chạy mượt mà hơn rất nhiều. Qua đó sẽ phần nào giúp bạn khắc phục được lỗi không gửi được tin nhắn trên app Messenger.

Giải pháp khi Messenger hôm nay bị lỗi mic ? 

Nếu bạn đang cần tìm cách khắc phục cho tình trạng bị lỗi mic trên Messenger, hãy làm như sau:

+ Bước 1: Bạn vào Cài đặt. Sau đó chọn Quyền riêng tư

+ Bước 2: Tìm đến Micro. Hãy chuyển thanh gạt sang bên phải để cấp quyền cho phép micro trên app Messenger.

Làm sao nếu Messenger hôm nay bị lỗi không hiển thị tin nhắn?

Với những dòng điện thoại smartphone, khi có tin nhắn từ những tài khoản chưa kết bạn trên Facebook sẽ gửi thông báo và chuyển thư vào danh mục tin nhắn đang chờ. Nếu bạn xóa thông báo trên màn hình thì những tin nhắn này sẽ bị ẩn, vì thế sẽ không thể thấy chúng hiển thị. 

Khi có tin nhắn của những tài khoản chưa kết bạn trên Facebook gửi đến cho bạn. Hệ thống sẽ chuyển thư của họ vào tin nhắn chờ. Trong trường hợp người dùng xóa đi thông báo trên màn hình điện thoại. Thì những tin nhắn này sẽ bị ẩn đi. Và do đó, bạn sẽ không thể thấy chúng được hiển thị. 

Nếu muốn xem tin nhắn bị ẩn, bạn chỉ cần thao tác: Mở app Messenger. Sau đó nhấn vào ảnh đại diện trang cá nhân. Trên mục Tin nhắn đang chờ, hãy chọn vào Bạn có thể biết.

Trên đây, techmienphi.com đã giúp bạn tìm hiểu về nguyên nhân và cách khắc phục các vấn đề cơ bản nhất khi Messenger bị lỗi hôm nay. Chúc bạn thành công!